Tourisme

FORMATION « Développer son activité touristique en maîtrisant les clés du digital »

2J/16h

5 à 8 participants

2 formateurs

Nous proposons une formation spécialement adaptée aux professionnels du tourisme, pour qui une présence efficace sur Internet est primordiale, tout comme la connaissance des méthodes marketing et outils numériques existants. Le canal numérique est à la fois aujourd’hui un levier d’acquisition de visiteurs, mais aussi un mécanisme de fidélisation puissant. Les points de contact clients se multiplient : sites Web, blogs, réseaux sociaux, influenceurs… de même que les écrans. Cela nécessite de savoir mettre en place une sa stratégie marketing. La formation fournira aux participants des connaissances et idées claires sur les approches réalistes et pertinentes de marketing digital, et sur la manière des les introduire à court terme dans leurs actions.
Internet, les moyens de communication et les modes de consommation touristique ont totalement muté au cours des 15 dernières années. Les touristes internautes, hyper-connectés, laissent des avis sur les prestations touristiques qu’ils consomment, commentent sur les réseaux sociaux et partagent des photos en permanence avec leur entourage. Des acteurs nouveaux apparaissent tous les jours sur le web, menaces ou opportunités à saisir par les professionnels de l’hébergement, de la restauration et des loisirs qui ne peuvent plus ignorer le monde de la communication et de la commercialisation digitales.
Comment être présent facilement et efficacement sur Internet pour vendre son offre ? Comment utiliser les technologies numériques actuelles pour améliorer les performances de son entreprise ? Quels sont les méthodes marketing et les outils numériques à connaître pour maîtriser la promotion et la commercialisation de son offre sur Internet ? Comment gérer ma relation client ?…
Pour les acteurs du tourisme, il s’agit d’un défi permanent !
Nous proposons 3 types de parcours afin d’accompagner le professionnel du tourisme dans sa progression marketing on line et on line avec des thèmes d’apprentissage adaptés.
Hébergeurs, restaurateurs, gestionnaires de sites de visite, offices de tourisme, élus territoriaux, dans ces programmes, des formations opérationnelles et innovantes qui apporteront des réponses opérationnelles à vos besoins.

Cette formation à lieu en petit groupe, afin de faciliter l’interactivité et le travail sur chaque problématique. Vous aurez ainsi le temps nécessaire pour poser toutes vos questions et pratiquer sereinement en fonction de votre problématique professionnelle spécifique !

  • PROGRAMME

    3 parcours possible :

    Parcours débutant
    Parcours confirmé
    Parcours sur mesure

    Pour le programme détaillé par parcours, nous contacter

  • OBJECTIFS

    • Créer et optimiser votre page Facebook professionnelle
    • Utiliser votre page pour communiquer
    • Définir votre ligne éditoriale
    • Mettre en avant votre fan page et Recruter vos premiers fans
    • Organiser des animations sur votre page : Organiser des jeux-concours, des évènements
    • Gérer les commentaires négatifs
    • Savoir mettre en place des campagnes publicitaires ciblées
    • Savoir mesurer les performances clés de ses actions de communication
    • Créer et animer des groupes
  • POUR QUI?

    Chef(fe) d’entreprise, responsable communication, assistant(e)…

PROCHAINES SESSIONS:

15-16 octobre 2017 à Sarzeau
22-23 octobre 2017 à Sarzeau
2-3 novembre 2017 à Sarzeau

TARIF*:

Programme sur mesure
Nous contacter

*éligible à la prise en charge par les OPCA, FAF…